이용약관

제1조목적

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조용어의 정의

• 회원: 본 약관에 동의하고 가입 절차를 완료하여 서비스를 이용하는 자
• 회사 정보: 회원이 프로필에 직접 입력한 소속 회사명. 동료 차단의 기준이 되며 다른 회원에게 공개되지 않습니다
• 소개(큐레이션): 회사가 정한 시간에 회원에게 다른 회원의 프로필을 선별하여 보여주는 기능
• 제안: 소개받은 상대에게 점심 만남 의사를 전달하는 기능
• 매칭: 양측이 제안을 수락하여 대화가 가능해진 상태
• 제안권: 제안을 보낼 때 사용하는 이용권(무료 제공분 및 유료 구매분 포함)

제3조약관의 효력과 변경

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
3. 회원이 변경 약관 적용일 이후 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조회원가입과 계정

1. 회원가입은 만 19세 이상의 직장인으로서 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고, 이메일 가입과 프로필(회사 정보 포함) 작성을 완료한 경우에 한하여 승낙됩니다. 미성년자(만 19세 미만)는 서비스를 이용할 수 없습니다.
2. 1인당 1개의 계정만 만들 수 있으며, 계정은 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
3. 회원은 프로필과 가치관 문답을 사실대로 작성해야 하며, 타인의 사진·정보를 도용해서는 안 됩니다.
4. 이직 등으로 소속이 변경된 경우 지체 없이 프로필의 회사 정보를 수정해야 합니다.
5. 회사는 다음 각 호에 해당하는 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다: 허위 정보 기재, 과거 이용 제한 이력, 타인 명의 도용, 기타 부정한 목적의 가입.

제5조서비스의 내용

1. 회사는 회원이 작성한 프로필, 가치관 문답, 취향, 매칭 가능 시간 등을 바탕으로 매일 정해진 시간에 소수의 상대를 선별하여 소개합니다.
2. 같은 회사명으로 등록한 회원 간, 그리고 회원이 등록한 연락처의 지인은 서로에게 소개되지 않도록 처리합니다. 다만 회사명은 회원이 직접 입력하는 정보이므로 표기 차이 등 기술적 한계로 완전한 차단이 보장되지는 않습니다.
3. 서비스는 회원 간 만남의 기회를 제공할 뿐, 특정한 만남의 성사, 교제, 혼인 등 결과를 보장하지 않습니다.
4. 회사는 서비스의 내용(소개 시간, 인원, 기능 등)을 운영상 필요에 따라 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

제6조유료 서비스와 제안권

1. 제안권은 매주 무료로 제공되며, 회원은 앱 마켓의 인앱결제를 통해 추가 제안권 등 유료 서비스를 구매할 수 있습니다.
2. 유료 서비스의 가격, 내용, 제공 기간은 구매 화면에 표시된 바에 따릅니다.
3. 청약철회와 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 각 앱 마켓의 환불 정책에 따릅니다. 이미 사용한 제안권 등 제공이 완료된 부분은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
4. 무료로 제공된 제안권은 환불 대상이 아니며, 회사가 정한 주기에 따라 소멸·충전될 수 있습니다.

제7조회원의 의무와 금지행위

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

• 허위 프로필 작성, 타인 사진·신분 도용, 회사 정보(소속) 허위 기재
• 상대방의 동의 없는 연락처 수집, 프로필·대화 내용의 캡처 및 외부 유포
• 성적 수치심을 일으키는 언행, 스토킹, 협박, 모욕 등 상대방에 대한 괴롭힘
• 영리 목적의 광고·홍보·영업, 종교 권유, 다단계 모집, 유흥업소 알선
• 금전 요구, 사기 등 상대방에게 재산상 손해를 입히는 행위
• 정당한 사유 없는 반복적인 약속 불이행(노쇼)
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(자동화 프로그램 사용, 시스템 침입 등)
• 기타 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제8조프로필 검수와 콘텐츠 관리

1. 회원이 등록하는 사진, 문답 등 콘텐츠는 회사의 검수를 거쳐 게시될 수 있으며, 회사는 본 약관에 위반되는 콘텐츠의 게시를 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
2. 회원은 앱 내 신고 기능을 통해 부적절한 프로필, 대화, 행위를 신고할 수 있으며, 회사는 신고 접수 후 지체 없이(원칙적으로 24시간 이내) 확인하여 필요한 조치를 합니다.
3. 회원이 등록한 콘텐츠의 저작권은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 운영(소개 화면 노출 등)에 필요한 범위에서 이를 사용할 수 있습니다.

제9조이용 제한과 계약 해지

1. 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 위반의 정도에 따라 경고, 기능 제한, 일시 정지, 영구 이용 정지 조치를 할 수 있습니다.
2. 타인에 대한 심각한 위해, 불법 행위, 사진 도용 등 중대한 위반은 사전 경고 없이 즉시 영구 이용 정지될 수 있습니다.
3. 이용 제한을 받은 회원은 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 확인되면 조치를 해제합니다.
4. 영구 이용 정지 시 유료 서비스의 환불은 관련 법령이 정한 범위에서 처리되며, 회원의 위반 행위로 인한 정지의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제10조회원 탈퇴와 계정 삭제

1. 회원은 언제든지 앱 내 MY > 계정 삭제 또는 웹 계정 삭제 페이지(pannayo.com/delete.html)를 통해 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 프로필, 매칭 이력, 대화 내용 등은 개인정보처리방침에 따라 삭제됩니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 정해진 기간 보관 후 파기합니다.
3. 부정 이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 동일한 이메일로 재가입이 제한될 수 있습니다.

제11조개인정보 보호

회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제12조회사의 면책

1. 회사는 천재지변, 통신사·앱 마켓의 장애 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 프로필 등에 기재한 정보의 진실성을 담보하지 않으며, 회원 상호 간의 만남 과정에서 발생한 분쟁·손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회원은 만남 시 본인의 안전에 유의해야 하며, 회사는 안전한 이용을 위한 신고·차단 등 보호 수단을 제공합니다.

제13조손해배상

회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

제14조분쟁 해결과 관할

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2026. 07. 28.부터 시행합니다.